سياسة الاسترجاع
متى يمكنك استرداد أموالك، وكيف تطلب ذلك.
آخر تحديث 2026-07-16
المنتجات الرقمية
إذا كان المنتج الرقمي الذي اشتريته بالبطاقة معطّلاً أو غير مطابق للوصف أو تعذّر عليك الوصول إليه، تواصل معنا خلال 14 يوماً من الشراء وسنعيد لك المبلغ كاملاً.
بما أن منتجاتنا الرقمية تُسلَّم فوراً ولا يمكن إعادتها، قد نرفض الاسترجاع بعد الوصول إلى المنتج وعمله كما هو موصوف. لا يؤثر ذلك على أي حقوق يمنحك إياها القانون.
كتالوج الاشتراكات
طلبات الكتالوج المدفوعة نقداً أو بحوالة محلية أو USDT تُرتَّب معك مباشرة ولا تُعالَج بالبطاقة. إذا توقف حساب زوّدناك به عن العمل خلال مدة الضمان المذكورة، نستبدله لك أو نعيد لك المبلغ.
كيف تطلب الاسترجاع
تواصل معنا مع ذكر رقم طلبك عبر البيانات أدناه. نسعى للرد خلال 48 ساعة. تُعاد مبالغ البطاقة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية وتظهر عادة خلال 5–10 أيام عمل.
مشاكل في الدفع بالبطاقة
تُباع معاملات البطاقة وتُعالَج عبر Paddle.com Market Ltd كتاجر مسجّل، وسيظهر اسم Paddle في كشف حسابك. يمكنك أيضاً التواصل مع Paddle مباشرة بخصوص أي دفعة بالبطاقة.
تواصل معنا
لديك سؤال حول هذه السياسة؟ تواصل معنا عبر:
- Email: TODO_SUPPORT_EMAIL
- Telegram: @a7madbaysa5er
- WhatsApp: +972 59 523 8671