سياسة الخصوصية

عند تقديم طلب، نجمع الاسم ورقم الهاتف اللذين تُدخلهما، وبريدك الإلكتروني وملاحظة الطلب إن قدّمتهما، وأي لقطة شاشة ترفعها كإثبات للدفع.

نحن لا نجمع ولا نخزّن بيانات بطاقتك. تُعالَج مدفوعات البطاقة بالكامل لدى مزوّد الدفع (انظر أدناه)، ولا تصل بيانات البطاقة إلى خوادمنا إطلاقاً.

نستخدم هذه البيانات لتحديد طلبك والتحقق من دفعتك وتسليم مشترياتك وتقديم الدعم. ليس لها أي استخدام آخر، ولا نبيعها.

تُخزَّن سجلات الطلبات ولقطات الدفع في قاعدة بياناتنا المستضافة لدى Supabase. وتُحفظ اللقطات في مساحة تخزين خاصة غير قابلة للقراءة العامة.

تُعالَج مدفوعات البطاقة عبر Paddle.com Market Ltd، التي تعمل كتاجر مسجّل (merchant of record) وتكون البائع في تلك المعاملات. تتلقى Paddle بيانات الدفع والفوترة التي تُدخلها في صفحة الدفع الخاصة بها وتعالجها وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

عند تقديم طلب، يُرسَل تنبيه داخلي يحتوي على تفاصيل طلبك إلى قناة فريقنا على تيليجرام حتى نتمكن من تنفيذه.

نحتفظ بسجلات الطلبات لمدة 24 شهراً لأغراض الدعم والاسترجاع والمحاسبة، ثم تُحذف.

نخزّن في متصفحك تفضيل اللغة ووضع العرض (فاتح/داكن). هذه ضرورية لعمل الموقع ولا تُستخدم للإعلانات أو التتبّع.

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. تواصل معنا عبر البيانات أدناه وسنستجيب لطلبك.

لديك سؤال حول هذه السياسة؟ تواصل معنا عبر:

• Email: TODO_SUPPORT_EMAIL
• Telegram: @a7madbaysa5er
• WhatsApp: +972 59 523 8671